Кейс: сделал сайт за миллион, а заказов нет
«Сделаем крутой сайт за миллион, и клиенты пойдут рекой». Знакомая история? В этом кейсе разбираем реальную ситуацию: предприниматель вложил 1 млн рублей в разработку сайта, а заказов ноль. Разбираем по полочкам — проблема в SEO, в дизайне, в юзабилити или в том, что ниша изначально была мёртвой?
01 Герой истории
👤 Предприниматель Дмитрий
Дмитрий решил открыть интернет-магазин по продаже элитного чая. Он вложил в разработку сайта 1 000 000 ₽.
Сайт делала известная студия. Получилось красиво: дизайн, анимация, личный кабинет, интеграция с CRM.
Прошло 3 месяца. Заказов — 0.
02 Первые мысли: в чём может быть проблема
Дмитрий начал искать причину. Варианты:
- Плохое SEO — сайт никто не находит
- Плохой дизайн/юзабилити — посетители приходят, но не покупают
- Нет рекламы — никто не знает о сайте
- Ниша мёртвая — элитный чай никому не нужен
Дмитрий решил провести аудит и разобраться.
03 Анализ трафика и SEO
Дмитрий установил Яндекс.Метрику и Google Analytics и увидел:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Посетителей в месяц | 150 |
| Из них из поиска | 30 |
| Позиции в поиске по ключевым запросам | > 50 |
| Проиндексировано страниц | 15 из 50 |
Вывод: SEO провалено. Сайт почти не виден в поиске. Трафика нет.
Студия обещала SEO-оптимизацию, но по факту ограничилась заполнением мета-тегов. Ни ссылок, ни контента, ни работы с семантикой.
04 Анализ дизайна и юзабилити
Дмитрий посмотрел на поведение тех 150 посетителей, которые зашли:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Среднее время на сайте | 25 секунд |
| Глубина просмотра | 1.2 страницы |
| Отказы | 85% |
| Добавлений в корзину | 2 |
| Оформленных заказов | 0 |
Дмитрий сам зашёл на сайт и понял проблемы:
- Сайт грузится 5 секунд (тяжёлая анимация)
- Непонятно, как оформить заказ (кнопка спрятана)
- Нет отзывов, нет доверия
- Цены указаны без учёта доставки (пугают)
- На мобильных версия ужасная (кнопки не нажимаются)
Вывод: даже если бы посетители были, они не покупают из-за плохого юзабилити.
05 Анализ ниши: элитный чай
Дмитрий решил проверить, а есть ли вообще спрос на элитный чай в интернете.
Яндекс.Wordstat показал:
| Запрос | Показов в месяц |
|---|---|
| купить элитный чай | 300 |
| купить пуэр | 1 500 |
| купить улун | 1 200 |
| элитный чай интернет магазин | 200 |
Всего по всем запросам — около 5 000 показов в месяц. Это очень мало. Для сравнения, «купить кроссовки» — 500 000 показов.
Дмитрий посмотрел конкурентов: в топе уже были крупные магазины с многолетней историей.
Вывод: ниша узкая, спрос низкий, конкуренция высокая. Даже с идеальным сайтом больших продаж не будет.
06 Что не учёл Дмитрий до старта
- Не проверил спрос — не посмотрел статистику поисковых запросов
- Не изучил конкурентов — в нише уже есть игроки с бюджетом и репутацией
- Не заложил бюджет на продвижение — думал, что сайт сам приведёт клиентов
- Не тестировал гипотезу — можно было начать с простого лендинга за 50 000
- Поверил студии — что «сайт будет продавать сам»
07 Финансовый итог
| Разработка сайта | 1 000 000 |
| Продвижение (контекстная реклама) за 3 месяца | 150 000 |
| Зарплата менеджера | 90 000 |
| Прочие расходы | 50 000 |
| ИТОГО расходов | 1 290 000 |
| Доход от продаж | 0 |
| УБЫТОК | 1 290 000 |
08 Что делать в такой ситуации
❌ Ошибки Дмитрия
- Не проверил спрос
- Вложил всё в разработку
- Не тестировал гипотезу
- Не заложил бюджет на маркетинг
✅ Правильный подход
- Проверить спрос через Wordstat
- Изучить конкурентов
- Сделать минимальный продукт (лендинг)
- Запустить тестовую рекламу
- Понять юнит-экономику
- Только потом масштабировать
09 Что в итоге с Дмитрием
📉 Финал истории
Дмитрий попытался спасти ситуацию:
- Нанял SEO-специалиста за 50 000 в месяц
- Запустил контекстную рекламу (ещё 100 000)
- Переделал мобильную версию
За следующие 3 месяца получил 5 заказов на сумму 50 000. Прибыль с учётом всех затрат — минус ещё 200 000.
В итоге Дмитрий закрыл проект, продал сайт за 100 000 и потерял в общей сложности 1.5 млн рублей.
📋 Чек-лист: готовы ли вы к созданию сайта
- ✅ Проверили спрос через Wordstat и Google Trends?
- ✅ Изучили конкурентов (сколько их, как работают)?
- ✅ Посчитали юнит-экономику?
- ✅ Есть ли бюджет на продвижение (не только на разработку)?
- ✅ Тестировали гипотезу через лендинг или соцсети?
- ✅ Понимаете, сколько нужно продаж для окупаемости?
🧠 Главное из кейса
Красивый сайт не гарантирует продаж, если нет трафика и спроса.
Проблема может быть в SEO, юзабилити, отсутствии рекламы или мёртвой нише.
Всегда проверяйте спрос до запуска, а не после.
Начинайте с минимального продукта и тестовой рекламы.
Лучше потратить 50 000 на проверку гипотезы, чем 1 млн на сайт без продаж.
Сайт сам по себе не продаёт. Продаёт маркетинг.
