Политика возврата

Дата вступления в силу: 1 января 2026 года · Версия 1.0

    Мы хотим, чтобы Anti-Burn Pro был полезен вашему бизнесу. Если программа не оправдала
    ожиданий — мы вернём деньги без лишних вопросов в течение 14 дней.
  

1. Условия возврата

1.1. Вы вправе запросить возврат стоимости лицензии в течение 14 календарных дней с даты оплаты. Объяснять причину не обязательно.

Возврат возможен, если:

С даты покупки прошло не более 14 календарных дней.
Лицензия приобретена по полной цене или со скидкой менее 50%.
Вы впервые запрашиваете возврат по данному аккаунту.

Возврат не производится, если:

С момента покупки прошло более 14 календарных дней.
Лицензия приобретена по акционной цене со скидкой 50% и более.
По данному аккаунту уже был произведён возврат ранее.

2. Как оформить возврат

Напишите на info@anti-ugar.ru с темой письма «Возврат».
Укажите e-mail, использованный при покупке, и дату приобретения лицензии.
Мы подтвердим получение запроса в течение 1 рабочего дня.
Деньги будут возвращены тем же способом оплаты в течение 10 рабочих дней.

3. Блокировка лицензионного ключа

3.1. В момент подтверждения возврата лицензионный ключ аннулируется на серверах Разработчика и блокируется принудительно. После этого:

Программа перестаёт запускаться на всех устройствах Пользователя.
Повторная активация заблокированного ключа невозможна.
Все сессии и привязки устройств к данному ключу удаляются.

Обратите внимание: если после получения возврата программа продолжает работать локально (например, без подключения к интернету) — это временно. При первом выходе в интернет программа обнаружит отзыв лицензии и прекратит работу. Использование программы после возврата средств является нарушением Пользовательского соглашения.

4. Контакты для вопросов по возврату

E-mail: info@anti-ugar.ru
Тема письма: «Возврат»
Время ответа: до 1 рабочего дня (пн–пт, 10:00–19:00 МСК)